TUhjnbcbe - 2024/10/27 15:49:00
原标题：兰州市城关区积极探索创新社区治理模式——社区更和谐生活更舒心“小胡会客厅”正在为社区居民答疑解惑。本版图片摄影：新甘肃·甘肃日报记者文洁新甘肃·甘肃日报记者文洁小区里久拖不决的“老大难”问题逐步得到解决；家长里短的邻里矛盾纠纷在减少；影响居民生活质量的“烦心事”少了；大大小小的繁杂事儿解决起来更加容易，社区环境更加宜居和谐，居民生活越来越舒心……日前，记者走访兰州市城关区部分社区时，切身感受到了这些可喜的新变化。这些新变化源于城关区积极探索创新社区治理工作。年4月，兰州市城关区经甘肃省民政厅批复同意参与创建全省城乡社区治理创新实验区。一年来，城关区街道、社区聚焦解决群众的“急盼难”问题，积极搭建协商平台，激发居民自治内生动力，促使基层治理“最后一公里”更加通畅，社区环境、生活等方面呈现出更多文明和谐新气象。及时化解矛盾社区顽疾逐一破解“小区安装路灯和监控设施后，电费该如何收取？”“可以单独安装一个电表，院里的路灯不属于楼道亮化，建议由物业维护。”近日，在兰州市城关区五泉街道禄家巷社区“小胡会客厅”，社区副主任胡瑞兰组织辖区大华公司家属院的居民与小区物业和辖区供电管理人员一起，协商小区照明和二次供水设备改造、经费收取以及后续管理等情况。在“小胡会客厅”，大华公司家属院的居民与小区物业和辖区供电管理人员各自发表看法，一问一答间，居民的疑惑逐渐解开。经过当天的沟通协调，大华公司家属院安装路灯和监控设施事项最终达成一致意见，后续管理问题还会进一步协商落实。创新实验区工作开展以来，禄家巷社区党委打造“小胡会客厅”，不定期组织“有问题”的居民当面说事儿，以聊天商量的方式解决邻里纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。社区党委书记张璐说，现在居民有了矛盾纠纷，都会来到“小胡会客厅”，喧喧关、诉诉苦，就像在自己家客厅一样，大家坐在一起协商解决问题。兰州市白银路街道甘家巷社区老旧楼院较多，公共区域地下管网老旧，上下水管、暖气管道年久老化，不时出现跑冒滴漏情况，时常引发邻里纠纷。今年年初，甘家巷社区组建了一支“甘甘志愿维修队”，由共驻共建单位、爱心企业、志愿者和社区工作人员共同组成，通过“志愿服务+低偿服务”相结合的方式，借助党建服务点“微网格”这个了解社情民意的最前沿阵地，高效快捷地解决这些日常烦心事儿。4月8日，“甘甘志愿维修队”对甘家巷67号居民楼院内的电表箱进行了更换，将单元表箱总进线更换为电缆，逐户进行表计迁移，消除了困扰居民多年的用电安全隐患。问题终于解决了，居民们心里乐滋滋的。白银路街道党工委副书记曹卓玛说，街道组织网格员、楼院长在自管小区内建立“网上四合院”