10月10日国务院部际联席会议专题部署在全国范围内开展“断卡”行动,农行甘肃分行高度重视,迅速行动,深入贯彻习近平总书记重要批示精神,认真落实中央和省上“断卡”行动部署要求,制定出台工作实施方案,组织召开“断卡”行动推进视频会,全力推动各项工作部署落到实处。各级行纷纷响应,提高站位,主动作为,全面打响反诈攻坚战。
网贷付费套路多假冒APP设陷阱
兰州安宁支行水挂庄分理处
近日,客户张先生来到农行兰州安宁支行水挂庄分理处办理转账业务。经询问,客户经理了解到客户转账用于办理贷款业务,转账理由为印花税款项。凭借职业警觉,客户经理进一步了解了客户转账缘由,并发现客户正在使用假冒的农行掌银APP进行对话,收到的短信也非农行渠道发出,判断诈骗团伙是通过高额贷款引诱客户付印花税款实行诈骗。农行水挂庄分理处遂立即启动预案,在和客户沟通后,为其关闭网上交易渠道,确保账户资金安全,并向张先生讲解了反电信诈骗相关知识,避免了客户资金损失,得到了张先生的感谢与称赞。
兰州新区支行营业室
近日,一客户致电农行兰州新区支行营业室,称其要在“农行掌银”APP上贷款50万元,而APP“客服”要求先转账支付元手续费。由于操作失误,客户先行支付了元,“客服”表示会退回,但要重新转账元才能贷款,可误转的元一直未退回,这才引起了客户警惕,随即电话咨询我行客户经理。接电客户经理意识到客户疑遭遇电信诈骗,经仔细询问得知,该客户收到过一条短信,提示他在农行有50万额度信用贷款,并附“农行掌银”APP的下载链接,客户通过短信链接下载安装了该APP(名称为“中国农业”,并使用农行logo)。该网点客户经理认真向客户分析了诈骗伎俩,讲解了防范电信诈骗的方法,帮助客户挽回了绝大部分损失,也让该客户提高了反诈骗意识。
诈
骗
伎
俩
意外之财不可贪“馅饼”后面是陷阱
临夏市城关支行
近日,一名60多岁韩姓客户赶到农行临夏城关支行进行转账咨询,称其手机银行有笔20多万的资金转账不成功。经查,大堂经理发现该客户转账卡号输入有误,且一直和他人保持沟通联系。这一情景引起了该网点负责人的警觉,经询问得知该客户在手机浏览器上注册了名叫“中信证券交易所”的账号,平台告知他,补齐差额后将给他一张两百万的转账支票。网点负责人判断这可能是一起电信诈骗,立即耐心劝阻客户暂时不要转款,并向支行“断卡”行动分管行长汇报。
接到网点汇报,支行“断卡”领导小组高度