邮政作为百年老字号国有企业，具有良好的社会信誉，在邮件收寄、转运、投递全过程生产作业中，有一套规范的操作流程和标准、有制度，并设有专人负责监督投递服务质量，能够有效防止邮件丢失、破损问题的发生。
成县邮政局在全县境内设置邮政局所19个，其中城区有河东、东新街、西大街3个邮政所和1个投递部，农村16个乡镇均有邮政所，还有农村三农服务站个，投递人员31人，投递服务覆盖全县17个乡镇、14个社区，个行政村、个自然村（小组）。
（镡河邮政代办所）
成县邮政开邮件运输路线7条，投递段道54条，配备4吨厢式货车2辆、投递汽车4辆、电动三轮车3辆、电动自行车4辆、摩托车20辆，邮件运输覆盖了全县所有乡镇和行政村。目前，红川、店村、城关、抛沙、小川、黄渚、纸坊等公路沿线乡镇基本达到了24小时，较边远乡镇基本为48小时。
（二郎乡邮政代办所）
成县邮政局有一支专业的投递服务队伍，人员基本都是通过内部技能鉴定，考试合格持证上岗，人员队伍稳定、责任心强，素质较高，由于长期从事邮件投递服务工作，熟悉当地乡情和村情，与当地老百姓关系亲密，同时，对企业忠诚、归属性强。
邮政寄递类产品1、邮政速递业务
标准快递：适合寄重要单、证、照，标准高，速度快。
经济快递：适合寄农产品、大宗小件商品、生活用品等。
2、国内小包业务
适合寄物品型，重量在3公斤左右物品。速度在全国大部分省、市、县较标准速递慢1天左右。
3、约投挂号
适合寄重要文件型物品（重要文件、发票、证明等）。特点投递时电话通知收件人，精准投到收件人本人手中。
4、普通包裹业务
适合寄递重量大，时间要求不高。特点是收费低。
成县城寄发全国各地邮件的时限3天左右
北京、上海、深圳、南京、西安、银川、西宁等地的标准快递EMS。一般3天左右。
4天左右
寄其他省会城市（拉萨、乌鲁木齐除外）和华东、华中、华南等73个地级、县级城市的标准快递EMS。
5天左右
除以上城市以外的地、县城区的标准EMS。
其他
1）经济快递，凡是适合上航空飞机的，寄达时限按上述区域分，一般情况迟1-2天。
2）国内小包寄递时限与经济快递相同。
邮政寄递邮件的查询方式互联网：速递邮政EMS可查
手机邮局：下载中国邮政手机客户端，可在手机邮局查
网点查询：所有邮政网点营业窗口查询
拨打服务
标准资费业务种类
首重资费
续重资费
备注
标准EMS
克20元
每克
分区：4元、6元、9元
经济快递
省内：5公斤10元
每公斤1元
适合协议用户
省外：1公斤8元
每公斤4元
国内小包
省内：1公斤6元
每公斤1元
散户、协议客户
省外：1公斤8
每公斤2元
普通包裹
分寄达县，按重量，每公斤收费标准不一，最低0.80元，最高4.5元。据实收费，详询：邮政营业窗口
大宗用户和网商用户，请直接电话与成县邮政局张先生联系，签订协议可给予最大的优惠。
联系
业务上门揽收（本县）成县县城：
罗先生：
张先生：
贾先生：
汪先生：
成县农村邮政揽收员：
小川：红川：
抛沙：黄渚：
店村：鸡峰：
纸坊：王磨：
二郎：陈院：
沙坝：黄陈：
索池：宋坪：
苏元：镡河：
也可直接电话，申请上门揽收。邮政速递系统可派单指定人员上门取件。
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中国邮政集团向全社会郑重承诺，天不停业。
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