中心简介
中国邮政客户服务中心成立于年，隶属于中国邮政集团有限公司，是邮政企业“统一接入号码、统一形象标识、统一服务标准”的对外服务客户热线。作为邮政业务的综合受理平台，客服中心一路伴随着邮政普遍服务、集邮、报刊、商函、金融汇兑和电子商务等业务的发展。客户服务中心始终将对外服务的标准化规范和提高客户满意度作为工作重点，将“人民邮政为人民”服务宗旨和“以人民为中心”作为行为准则和目标。通过强化培训，精细管理，提升客服人员综合素质，为企业和客户创造价值。
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