党史学习教育开展以来，农行甘肃分行紧密结合工作实际，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立以客户为中心的服务理念，大力提升金融服务质效，为服务升温；千方百计解决群众实际困难，为党旗添彩。各级行真心实意为群众办实事，在实践中深化学习认识，高标准、高质量推进党史学习教育。
解决客户难题
有速度
农行甘肃分行各级党组织聚焦客户关心的办理业务等候时间长、融资难等实际问题，把解决客户难题与客群维护、包户管理工作相结合，开展精准高效的上门服务、线上服务，有效解决客户问题，提升服务体验。
兰州分行
在辖内11家支行24个网点配备社保卡即时制卡机，覆盖兰州市三县五区，为参保群众提供“就近办”“便利办”社保便民服务，实现了社保卡挂失换卡、办新卡“当天申领、即时领取”，目前已为余名市民成功发放社保卡。
白银西区支行
聚焦小微企业融资难问题，走进白银风机厂、中天化工等优质企业及商户开展上门服务，了解企业生产经营情况，主动对接融资需求，提供贷款、信用卡、掌银、聚合码等一揽子金融服务，投放普惠金融贷款.5万元。
兰州七里河支行