本微讯兰州经济技术开发区税务局将党史学习教育与开展“我为群众办实事”实践活动，落实省委、省政府“深化‘放管服’改革优化营商环境提质提标年”活动有机结合，着力把党史学习成果转化为工作动力和成效，谋划下好深化税收征管改革的“先手棋”，不断亮硬招、出实招、谋新招，“五情”暖心让纳税人缴费人放心、省心、顺心、舒心。
学史力行激发活力，点燃干事“激情”
自党史学习教育启动以来，该局党委以高度政治自觉、思想自觉和行动自觉，高起点谋划、高标准实施，在学习成效上谋实招，在便民办税上出实策。成立党史学习教育领导小组及办公室，印发《实施方案》，编制教育简报，刊发宣传稿件，营造了浓厚氛围。
结合庆祝建党周年系列活动，先后开展党委理论学习中心组专题研讨、邀请党校教授专题辅导、青年干部讲党史“故事汇”、“清明祭英烈”、“百年圆梦、幸福启航”读书征文、税企支部共建话党史等系列主题教育活动，推动党史学习教育走深走实。以深学促实干，充分发挥全面从严治党引领保障作用，坚定不移推进政治机关建设，持之以恒深化党风廉政建设，驰而不息转作风树新风，深入开展“我为群众办实事”实践活动，下企业、入工地、走机关、进校园，把纳税人缴费人反映的“问题清单”变成“履职清单”，不仅让党员、干部受洗礼、有提升，也让群众受教育、得实惠。
调研走访问计问需，掌握涉税“实情”
以收集民情民意迈出“我为群众办实事”的第一步，一把手带头、班子成员“包抓”、中层干部“包片”，深入企业“问忧、问难、问思、问需、问政、问计”，围绕减税降费政策落实、优化税收营商环境、支持民营经济发展等工作走访调研户次，召开座谈7次，收集意见建议43条，解答税费政策、管理执法、办税服务、系统操作等问题约余条，规模以上企业走访覆盖率接近70%。
在兰州新城鸿润房地产开发有限公司，了解到企业对新办户纳税信用等级和建设项目成本列支中存在的疑惑后，当场就等级评定标准、财务会计处理等内容为企业进行详细解读，座谈会后向省税务局提交建议，“修改《纳税信用管理办法（试行）》中新办企业只能评M级的规定，让信用指标良好的新办企业融资成本更低”，并跟进采纳情况。针对企业提出市政规划道路问题，及时向区政府反映，内外协同帮企业纾困解难；对于企业缴费人反映社会保险费客户端无社保医保部门咨询电话，遇到如无核定信息、核定信息不符等情况无法及时咨询的，联系运维部门建议增设社保局、医保局咨询电话；了解到一户企业纳税人为旗下几家分公司申请调整到同一主管税务所的需求后，积极研究重新划户事宜。
建立问题台账，迅速掌握辖区纳税人缴费人涉税需求，用实际行动践行我为群众办实事，能够在现场解决的现场办结，需政府各部门间协调的马上帮助沟通，需提请上级职能部门研究的，迅速转交并协调解决。
落实落细税收优惠，倾注服务“热情”
精准送达税费优惠政策，落实“税收优惠政策落实工作机制”，不断梳理解决影响政策落实的薄弱环节和堵点难点。持续深化税收优惠“不来即享”，摸清税费优惠政策数量，厘清征纳双方责任，还权还责于纳税人，努力推动“不来即享”向社保费、非税收入领域的拓展。加强宣传培训辅导，通过门户网站、办税大厅、