1月6日，市民金先生向掌上兰州·兰州晨报热线反映，城关区雁滩华庭苑小区1号楼的暖气1月4日被供热站停供，42户居民家家喊冷。而供热站贴出通知称，希望已缴取暖费的住户到供热站退费。
一位奶奶穿着棉衣对着电暖器取暖。
记者来到该小区采访时，不少住户表示对供热站停止供暖的做法非常不解。有些市民称，他们每年一分不少地缴纳取暖费，但家中室温一直不达标，因此造成部分住户拒缴取暖费。住户刘女士说，日前，供热站竟然贴出通知，告知住户从1月4日起停止向1号楼供暖。金先生称，1号楼42户居民缴费率不足，是因为有的住户是租户，有的在外地居住。
记者来到1单元3楼一居民家，看到一位老奶奶穿着厚厚的棉衣对着电暖器取暖。记者手摸该住户家暖气，发现暖气片是冰凉的。
居民私改暖气管道时安装的小口径管件。
负责该小区供暖的城关区房管局雁滩供热站一负责人称，该小区1号楼共42户居民。在一个取暖期内应缴取暖费10万多元，但截至1月4日，供暖两月缴费户数比例不足12%，共缴费2万多元，导致供热站已经没钱给该楼42户居民购买天然气。因此，供热站不得不停止供暖。
而1号楼居民家之前暖气温度不达标的原因，经调查是居民自身及其楼上邻居家等原因造成的。有的居民家私自改动暖气，将6分（管径）钢管改成4分塑料管，更有甚者改成管径更小的铝塑管。只要1户居民家的管道直径不合规范，那么与该管道串联的楼上楼下居民家的热水都会被堵。6分供暖管道每小时的水流量是公斤，但住户将管径变更为铝塑管后，铝塑管每小时流水量只有公斤，给原本老化的管道雪上加霜，从而导致暖气不热。
就此问题，记者采访了兰州市供热服务中心，工作人员称，供暖期间，除不可抗拒因素外，任何供热单位不得以任何理由弃供、甩供停暖。对于停暖逼费供热站，供热中心将进行调查和严肃处理。
文/图丨掌上兰州·兰州晨报帮办首席记者张继培实习生陆彬荣