(兰州日报社全媒体记者赵万山)10月16日,记者从市人社局获悉,三季度“”人社咨询热线电话接通数8.46万条,“”热线电话知晓度显著提升。
据了解,从7月1日0时至9月30日24时,兰州市人力资源和社会保障局“”工作热线系统人工请求数共条,接通数条,呼损数通,接通率为95.39%。与去年同期相比,“”系统人工请求数较去年同期增加通,同比上涨25.47%,接通数增加通,同比上涨24.90%。本季度自助语音服务电话共通,