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2月27日,国家工商总局消费者权益保护网站在工作专栏全文发表题为《兰州七里河区工商局三大举措提升维权动能》的文章,这在七里河区工商局近十年来尚属首次,是国家工商总局消费者权益保护局对七里河区消费者权益保护工作的充分肯定和鼓励。(后附全文)
兰州七里河区工商局三大举措提升维权动能
甘肃省兰州市七里河区工商局以“放心消费创建”为主线,强化体系建设、促进社会共治;提升维权动能、高效处理投诉;注重教育警示、完善维权网络,年的消费维权工作获得了省工商局的通报表彰。
七里河区工商局在消费维权的宣传引导方面做了大量工作,主要体现在:一是开展纪念日大型宣传。去年“3.15”期间,会同区直各部门开展了消费维权系列活动。期间设立12个分会场,悬挂标语横幅条,现场受理解决消费咨询投诉。活动多次被省电视台、《甘肃日报》、省市区政府网站、《兰州日报》等20余家媒体宣传报道,受众达百万人次。二是推进公益广告全覆盖。在商场、超市、市场、西客站等经营场所张贴公益广告海报份,在建兰路步行街、月星家居、华润万家设置公益广告牌。打假维权和反欺诈公益广告都选用该局执法人员作为形象代言人,同时标注全国