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兰州市“”人社服务热线开启“居家接听”模式
每日甘肃网11月10日讯据兰州晚报报道疫情期间,市人社局本着更好服务群众的宗旨和责任,决定开启“”人社服务热线全体话务人员“居家接听”模式,满足群众在疫情期间咨询民生服务政策的需求,不间断做好各项人社服务工作。
据了解,10月以来,“”人社服务热线人工平台累计受理群众来电件,接通率达到93.4%;自助语音平台为群众提供服务件;