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为进一步打造良好网点形象，提升客户服务体验，展示网点转型成果，促进网点综合经营，甘肃分行决定在全行开展“寻找身边最温暖网点”主题宣传活动。评比以“环境美服务佳业绩优团队和”为标准，按照营业室组、城区组、县域组分三组进行展示和投票。
今天推出营业室组（二）的线上评选，诚邀您选出心目中的“最温暖网点”。
红古支行营业室
挥动激情展现自我
用心服务共创未来
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红古支行营业室是一支平均年龄35岁的年轻团队，更是一群有理想、敢创新的农行人。他们勇于抢占市场先机，紧抓内控不放松，是兰州分行精细化管理先进行。他们始终不忘初心，尽心服务，在岗位上默默奉献，不断突破自己，勇攀高峰！截至年3月末，各项存款余额17.89亿元，各项贷款余额17.31亿元。
暖心故事
年10月18日下午，一名客户来到红古支行营业室办理无卡存现业务，当班柜员王彩萍指导其在自助机具上操作，当客户输入账号后，发现收款人户名为英文字母，王彩萍立刻警觉起来，制止其继续操作，经询问得知该客户常年患顽疾，在网上查询到一种特效药，随即联系对方购买，今天是来付1万元的药费。王彩萍判定这是一起网络诈骗，她与网点负责人耐心向客户宣讲网络诈骗相关知识，客户终于意识到了风险，收好了钱，拉着王彩萍的手再三表示感谢。
凉州支行营业室
至诚相伴始终如一
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凉州支行营业室现有员工15人，其中35岁以下9人。网点始终坚持"至诚相伴，始终如一"的服务理念，以网点转型为载体，以智能服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品网点，客户满意度显著提升，业务经营成果显著，年度被评为凉州支行先进集体。截至年3月末，各项存款余额22.21亿元，各项贷款余额19.57亿元。
暖心故事
一天，一位老人因忘记了银行卡密码而无法取现支付后续的住院治疗费用，网点主任了解到这一情况后，立即和客户医院开展了上门服务。最终，老人的问题得到了顺利解决，其子女握着工作人员的手，不停地重复着“谢谢！谢谢！”表达对农行员工服务的满意和认可。
河西堡支行营业室
为您所思尽我所能
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河西堡支行营业室现有员工11人，平均年龄27岁，本科以上学历10人。网点以市场拓展为主线，坚持开拓创新，提高服务品质，年荣获省分行青年文明号、市分行优秀基层党组织、支行先进集体等荣誉称号。截止年3月末，网点各项存款余额2.8亿元，各项贷款余额4.65亿元。
暖心故事
年的一天，一名50多岁的客户来到网点办理手机转账业务，声称要到某平台申请贷款。运营主管根据客户短信，判断其遭遇了电信诈骗，一方面尽力稳定客户情绪，建议马上报警，另一方面指导客户与诈骗分子周旋，紧急止付，最终为客户挽回资金损失元。
山丹县支行营业室
我们事事尽心让您时时放心
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山丹县支行营业室现有员工16人，平均年龄40岁，党员4人。网点始终秉承“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，竞争实力不断增强。年荣获省分行春天行动基金定投明星网点、代理保险网点规模奖、春天行动卓越网点等荣誉。截止年3月末，网点各项存款余额5.69亿元，各项贷款余额3.76亿元。
暖心故事
年2月3日上午，山丹支行营业室接待了一位神情特别着急的客户，经询问得知该客户的老伴之前在营业室开立了一张定期存单，现老伴发生车祸，无行动能力，意识不太清醒，存单及密码都已忘记，医院急需用钱。客户经理高金珍对老人进行安抚，并与网点主任冯玉玲商量决定对该客户进行上门服务，二人赶往客户家中，最终帮助客户办理了存单密码挂失及重置业务，得到了客户的好评和赞许。
静宁县支行营业室
无论春夏秋冬，我们与您心相连手相牵
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静宁县支行营业室始终秉承“客户至上始终如一”的服务理念，发扬五个“实干”精神，全力打造“贴心银行”和“爱心银行”。先后获得中国银行业协会五星级营业网点、中国农业银行青年文明号、平凉市三八红旗集体等多项荣誉。截至年3月末，网点各项存款余额7.89亿元，各项贷款余额9.13亿元。
暖心故事
一天，一名男子神色慌张地走进网点。网点负责人上前询问，医院重症监护室昏迷不醒，急需用钱转院治疗，因不知道其父银行卡密码，无法取现，正在这着急上火。网点立即组织人员上门为病人取证确认，及时为客户办理业务，受到好评。
环县支行营业室
汝若肯来宾至如归
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环县支行营业室是庆阳分行业务发展的排头兵，在全体员工的共同努力下，先后荣获省分行青年文明号、庆阳分行贡献网点、总行对公客户“扩户提质”三等奖、庆阳分行先进党支部等荣誉。截至年3月末，网点各项存款余额17.06亿元，各项贷款15.35亿元。
暖心故事
年7月的一天，一位老人急匆匆来办理汇款业务，大堂经理忙上前接待，得知客户与收款方是通过
