本报兰州讯（记者沈博琼通讯员高星王昕荣）按照中央、国务院为压缩企业开办时间作出的重大决策部署，兰州市工商局深入贯彻落实文件和会议精神，在明确工作目标、提高办事效率的基础上，紧盯目标，突出重点，加强沟通协调，优化业务流程，加快“放”的步伐，坚持“严”的管理，坚持将压缩企业开办时间作为当前推进“放管服”改革的重要任务，结合各自实际制定实施方案，明确时间表和路线图，建立分工明确、定期协商、协同推进、合力攻坚的长效机制。坚持多倾听基层呼声，多了解百姓诉求，推动形成全社会理解改革、支持改革、参与改革的良好氛围，并开展定期督促检查，跟踪工作进度，确保压缩企业开办时间工作取得实效。在窗口处添加自助服务设备，设立“自助区”；将帮办任务落实到人，设立“帮办区”。“自助区”让群众少跑腿。行政审批处在政务大厅内安装高配置计算机，群众可以在电脑上自主填报信息，网上预审通过，当场就可以提交窗口，让群众在政务大厅内“一厅办结”，办事不用出大门；同时配套添加打印机，书式材料错误能够当场修改、补正，登记工作一次办结，给群众带来了极大便利。“帮办区”让群众放宽心。行政审批处设立帮办区，派专人提供细心的帮办服务。群众在网上提交时，如果遇到疑问，帮办员耐心讲解、帮忙操作；群众准备书式材料时，帮办人员会普及相关法律法规，帮忙指出存在的问题，为群众解决了不少困难。帮办服务免去群众许多因操作不当或信息不足而造成的折腾和反复。开设自助区和帮办区，为申请人提供了企业开办事项网上办理“一条龙”服务。兰州市工商局行政审批处的帮办服务不囿于企业注册登记一项，凡涉及工商业务的有问必答、有惑必解，不仅压减了企业开办时间，而且极大地提高了工商登记工作效率，有效缩减了群众各类事务的办理时间，充分回应了群众需求，为优化全市营商环境、推动全市经济社会又好又快发展作出应有贡献。今后，兰州市工商局将加强宣传和引导，切实做好对企业简易注销登记改革的宣传,提高政策知晓度和社会参与度。积极协调相关部门共同研究解决改革过程中出现的新情况新问题，畅通信息共享渠道，提高简易注销效率。积极推动完善法律法规，进一步完善普通注销制度，同时推动建立完善配套的事中事后监管制度，努力为企业简易注销登记改革提供坚实的法律保障，实现市场准入与退出的双向便利化。
